Právo odstúpiť od zmluvy
Spotrebiteľ má v zmysle § 7 zákona č. 102/2014 Z. z. právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku v lehote 14 dní bez uvedenia dôvodu.
Kedy NEMÁTE právo odstúpiť
V zmysle § 7 ods. 6 písm. c) cit. zákona nemožno odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovar vyrobený na mieru alebo tovar určený osobitne pre jedného spotrebiteľa.
Pretože každý certifikát je personalizovaný (meno príjemcu, meno certifikátora, prípadne vlastný text), právo na odstúpenie sa na ne nevzťahuje. Tlačené univerzálne (nepersonalizované) tovary, ak by sme ich do ponuky pridali, by samozrejme podliehali bežnému 14-dňovému právu.
Postup odstúpenia (ak je možné)
Odstúpenie zašlite písomne na adresu sídla alebo emailom na podpora@smiesnycertifikat.sk. Vzorový formulár nižšie.
Kúpnu cenu vrátime do 14 dní od doručenia odstúpenia rovnakým spôsobom akým bola uhradená.
Vzorový formulár na odstúpenie
Komu: 23 Group s.r.o., Záhradnícka 4872/153, 821 08 Bratislava - mestská časť Ružinov Email: podpora@smiesnycertifikat.sk Týmto oznamujem, že odstupujem od kúpnej zmluvy na nasledujúci tovar: ..................................................... Dátum objednania: ..................................... Číslo objednávky: ..................................... Meno spotrebiteľa: .................................... Adresa spotrebiteľa: .................................. IBAN pre vrátenie platby: ............................. Podpis spotrebiteľa: .................................. Dátum: ................................................