I. Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi predávajúcim — W Slovakia s.r.o., so sídlom Záhradnícka 151, 821 08 Bratislava – mestská časť Ružinov, IČO: 53567510, DIČ: 2121427924, IČ DPH: SK2121427924, zapísaná v Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 150519/B (ďalej len „predávajúci“) a kupujúcim, ktorý si prostredníctvom internetového obchodu smiesnycertifikat.sk objedná tovar (ďalej len „kupujúci“).
Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa s týmito obchodnými podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.
II. Objednávka a uzavretie zmluvy
Objednávka je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim na email kupujúceho.
Kupujúci je povinný uviesť pravdivé a úplné údaje. Za chybne uvedené údaje (vrátane mena príjemcu na certifikáte) nesie zodpovednosť kupujúci.
III. Ceny a platobné podmienky
Všetky ceny uvedené na stránke sú konečné, vrátane DPH. Predávajúci je platcom DPH.
Jediný akceptovaný spôsob platby je online platba platobnou kartou prostredníctvom platobnej brány v procese objednávky. Tovar sa odosiela až po úspešnom pripísaní platby.
IV. Dodanie tovaru
Predmetom dodania je tlačený certifikát doručovaný v papierovej (fyzickej) podobe na adresu uvedenú kupujúcim. Tovar zasielame prostredníctvom kuriérskej služby SPS (Slovak Parcel Service) spravidla v lehote do 5 pracovných dní od prijatia platby.
Predávajúci nezasiela elektronickú (PDF) verziu certifikátu na email kupujúceho — predmetom kúpy je výlučne fyzický výrobok.
Predávajúci nezodpovedá za oneskorenie spôsobené tretími stranami (kuriérska služba, nesprávne uvedená adresa).
V. Storno objednávky
Kupujúci môže objednávku stornovať bezplatne pred jej spracovaním (skôr než bola odovzdaná do tlače). Po zhotovení personalizovaného certifikátu storno nie je možné, keďže ide o tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek kupujúceho (§ 7 ods. 6 písm. c) zákona č. 102/2014 Z. z.).
VI. Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má v zmysle § 7 zákona č. 102/2014 Z. z. právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní. Toto právo sa nevzťahuje na personalizované certifikáty zhotovené na základe individuálnej objednávky (vyplnenie mena príjemcu, mena certifikátora, vlastného textu).
Podrobnosti a vzorový formulár nájdete na stránke Odstúpenie od zmluvy.
VII. Reklamácie
Postup pri reklamácii je upravený v dokumente Reklamačný poriadok.
VIII. Ochrana osobných údajov
Spracovanie osobných údajov je upravené v dokumente Ochrana osobných údajov.
IX. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia. Predávajúci si vyhradzuje právo na ich zmenu.
Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka, zákona č. 102/2014 Z. z. a zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
Kontakt na predávajúceho: podpora@smiesnycertifikat.sk.
Dátum poslednej aktualizácie: 19. mája 2026.